「模拟联合国」-沙盘模拟

人数: 20人起 时间: 1.0天 适宜季节: 春,夏,秋,冬
活动元素: 沙盘、内训
活动价格: 400元起/人

活动特色:

  1. 课程介绍:
  2.   模拟联合国”是一门关于跨部门沟通与协作的沙盘课程。参与课程的学员被均分到10个国家,每个国家3~12人。分别饰演不同的角色,比如国王、外交大臣、国防大臣、国民等。每个国家会有固定的友好关系国家、一般关系国家和敌对关系国家,在确保不与敌对关系国家发生交易的前提下,通过最长5年的运营,完成本国国力提升的目标。提升国力的方法,可以采取交易与战争两种模式完成。在利益与目标压力的面前,内部决策、谈判、交易、结盟甚至战争冲突随时改变竞争格局,学员将在理性与感谢的交替中,寻找问题解决之道

  3. 课程收益:
  4. 一、积极主动,重新明确沟通的作用
  5. (一)沟通的位置
  6. 1、沟通在胜任能力模型中的位置
  7. 2、管理者的能力体现80%在于沟通
  8. 3、管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力
  9. (二)塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者
  10. 1、主动出击,不等不靠
  11. 2、勇担责任,与不负责的言谈举止划清界限
  12. 3、杜绝抱怨,从力所能及的事情做起
  13. 二、跨部门沟通中达成共识的障碍
  14. (一)认识组织内沟通与协作中的问题及根源
  15. 1、视频:《长征》
  16. 2、思考:您认为该会议双方出现冲突的根本原因是什么?
  17. 3、思考:您认为组织内沟通出现问题的症状和原因是什么?
  18. 4、思考:在日常协作工作中您最反感的做派是什么?
  19. (二)企业内横向沟通的冲突根源来自于四个方面:
  20. 1、角色冲突
  21. 2、环境压力
  22. 3、信息不足
  23. 4、个体差异
  24. (三)来自企业内部门墙的存在

  25. 1、流程与制度

  26. 2、体制与分工

  27. 3、企业文化

  28. (四)用理性推到部门墙

  29. 1、统一目标、利益,厘清任务

  30. (1)达成共识的误区:群体迷思

  31. (2)案例分析:L公司的问题

  32. (3)案例分析:K公司的会议中有什么沟通问题

  33. (4)用对目标不懈的追求来统一方向

  34. (5)用结构性的理性思维方法推倒"部门墙"

  35. (6)理性思维的日常运用

  36. (7)企业发展进程对管理者提出的要求

  37. (8)提升企业执行力中管理者的任务与难题

  38. 2、敲定最佳解决方案

  39. (1)涉及选择最佳方案和资源冲突问题,双方意见完全不同怎么办?

  40. (2)达成共识的五步法:程序与数据

  41. (3)案例分享:安吉拉租房案例

  42. (4)会议主持者的责任

  43. (5)掌控会议的PPT要素

  44. (6)视频分析:JOE的会议

  45. (7)掌控节奏,暴露与归纳信息

  46. 3、无法选择最佳

  47. (1)案例练习:只有一个文员

  48. (2)谈判技术在解决冲突问题中带来的启示

  49. (3)双赢思维在跨部门沟通应用中的引申

  50. (五)跨部门沟通三原则

  51. 1、面子第一,道理第二

  52. 2、高标处事,低调做人

  53. 3、主动--跨部门沟通的第一要义

  54. (1)责任的理解决定处理人际冲突的态度

  55. (2)视频分析:团队精神

  56. (3)培养主动沟通的团队协作文化

  57. ①自主性--多说一句话

  58. ②合作性--用制度解决问题

  59. ③思考性--主动协作的来源

  60. 三、跨部门沟通的修养与技巧

  61. (一)策略性沟通的结构

  62. (二)动力对话系统

  63. 1、人际思维的重要性

  64. (1)"人际思维"与"沟通技能"的关系

  65. (2)六种人际思维对沟通的影响

  66. (3)培养双赢思维的三个品格

  67. 2、用心倾听的意义

  68. (1)先理解别人,再表达自己

  69. ①练习:十句话

  70. ②理解事实(Fact)和感觉(Feeling)

  71. ③导致矛盾冲突的推论阶梯

  72. (2)同理心

  73. ①换位思考在现实工作中能实现吗?

  74. ②案例分享:"臭鼬"小组的原则

  75. (3)倾听的意义

  76. ①防止自传式回应:好为人师Advise、追根究底Probe、想当然耳Interpret、价值判断Evaluate

  77. ②案例分析:餐桌上的对话

  78. ③角色扮演:如何与下属小林沟通

  79. ④倾听的意义在于理解而非判断

  80. ⑤共情技术的核心技巧

  81. (4)用提问去澄清

  82. ①从推论中回溯事实

  83. ②从演绎中找到事实

  84. ③如何问问题不会引起防卫

  85. ③如何问问题不会引起防卫

  86. (二)建立有效工作关系的技巧

  87. 1、正确面对不同的意见

  88. (1)开个好头

  89. (2)理解他人的心理动态与行为目的

  90. ①情商管理精要与ABC理性情绪疗法

  91. ②视频:这对母女怎么了?

  92. (3)开个好头,先引后带消除对抗

  93. (4)引发对共同目标的认同感

  94. (5)中断的艺术

  95. 2、建立有效工作关系的理性表达

  96. (1)有效的表达

  97. ①回馈的"KISS原则"

  98. ②有效表达的结构

  99. a明确表达自己意见的三步法

  100. b向上司汇报工作的结构

活动安排:

第一天
09:00——15:00

沙盘课程带入

费用说明:

1.活动方案的策划费与执行费用;
2.活动装备和耗材 (条幅、药箱、饮用水)
3.交通:按照预定预计人数确定乘坐车型(正规空调旅游巴士)
4.餐饮:标准餐标10人一桌(餐标可选)
5.活动场地费及景区门票费用
6.专业户外活动保险
7.提供相关的记录照相服务

费用不含
1、费用不包含以外的一切消费


预订须知:

您可以直接点击此产品右边的“定制”按钮进行预定,如对该产品有疑问可点击“反馈”填写相关需求,有专业的团建顾问为您解答,或者直接点击“客服”图标联系客服。我们将竭诚为您服务,免费咨询热线:010-56079315     010-53349100

注意事项:

1.团建产品中行程您可以根据自己的需求向团建顾问提出微调,最终行程以合同内行程为准;
2.如遇到国家政策性调整,如景区门票、交通费用调整时,将按照调整后价格收费;
3.如遇到因政府管控或自然灾害、重大交通事故等原因造成交通阻滞时,将由团建顾问跟您协商,调整行程方案,敬请谅解;
4.当遇到不可抗力因素导致无法按照约定进行活动时,行程变更后增加或减少的费用将按照实际发生费用结算;
5.合同签订并付款后,行程或人员变化,将按照实际价格进行补差;
6.当项目中有蹦极、跳伞、漂流、滑雪、蹦床等高危运动时,团建顾问会询问每个人的身体情况,请如实回答,团建顾问将按照每人身体实况来进行调整。当参团人员患有心脏病、高血压、哮喘等易突发性疾病者、孕妇、患有急性传染病及其他不适宜参加公众活动的疾病者;近期做过手术者;以及经医生叮嘱避免户外运动者,请您务必声明您的健康状况。如因未如实告知,而产引发人身安全问题,由本人自行承担责任;
7.所有参团人员必须服从团建顾问及教练的安排与指挥,未经许可,不得擅自离队,进行其他与团建无关的活动,如因不遵守活动纪律发生人身安全问题,由本人自行承担责任;
8.团建过程中,如因客户原因导致未按照合同约定进行,损失费用由客户自行承担;
9.领航者团建全体同仁全心全意为您提供满意的团建服务!


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